商品の交換・返品についてShopping Guide
交換について
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
| 対応条件 | 商品に不備があった場合のみ受付致します。 ＜不備の具体例＞ 液漏れ パッケージの破損 別商品の誤配送 |
|---|---|
| 対応可能期間 | 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返品送料 | 弊社負担 |
| 再送料 | 弊社負担 |
メールによるご連絡の場合は、onlineshop@morinosizuku.com宛に写真等を添付していただけますと対応がスムーズです。
返金について
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
| 対応条件 | 商品に不備があった場合のみ受付致します。 ＜不備の具体例＞ 液漏れ パッケージの破損 別商品の誤配送 |
|---|---|
| 対応可能期間 | 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返金額 | 商品代金を返金致します。 |
| 返品送料 | 弊社負担 |
お客様のご都合による交換・返金
当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。